サポート
BlurKids を安心してお使いいただけるよう、サポートいたします。
お問い合わせ
メールでお問い合わせの際は、お使いのデバイスの機種と、問題の内容を簡単にお書きください。
お子様の写真や動画は送らないでください。文章での説明で十分です。
ヒント
- 隠れていない顔があれば、確認画面でその顔をタップするか、手動で枠を描いて隠してください。
- 小さい顔や横を向いた顔は検出しにくいことがあります。シェアする前に必ず確認してください。
- 無料版で書き出したファイルには小さな透かしが入ります。BlurKids Pro で消せます。
- 保護済みのコピーは新しいファイルとして保存され、元のファイルは変更されません。
よくある質問
写真がどこかにアップロードされることはありますか？
ありません。顔の検出もぼかしも、すべて iPhone や Mac の中で行われます。BlurKids にはアカウントがなく、写真・動画・顔のデータをサーバーに送信することはありません。
動画にも使えますか？
はい。BlurKids は動画の中で顔を追跡し、フレームごとに隠し続けます。保存する前に、顔を一つずつ確認できます。
無料ですか？
写真も動画も無料で保護・保存できます。無料版で書き出したファイルには小さな透かしが入ります。BlurKids Pro で透かしを消せます。
検出されなかった顔があったら？
保存前に確認してください。顔をタップすると隠す・表示するを切り替えられ、手動で枠を描いて任意の場所を隠すこともできます。
対応デバイスは？
iPhone と Mac です。
いつから使えますか？
BlurKids は iPhone と Mac 向けに、近日 App Store で公開予定です。